Preguntas Frecuentes
¿Tienes dudas? Aquí tienes todas las respuestas.
Conoce cómo funciona Puerto Discount Card y empieza a disfrutar de tus descuentos.
Preguntas más frecuentes
Comprar la tarjeta Puerto Discount Card en linea www.puerto.shop que es el único sitio oficial, es totalmente seguro , nuestro sitio tiene las certificaciones para evitar hackers.
En ocasiones el cliente se da de alta mas de una vez con distintos correos electrónicos , si compraste tu tarjeta digital y cuando haces el login no esta en tu perfil, es por que la compraste con tu nombre usando otro correo electrónico.
La solución es que hagas el login con el correo que usaste en tu compra , ya que en ese perfil esta tu tarjeta.
Los problemas de comunicación entre la administración de la empresa afiliada y su personal son poco frecuentes, en caso de que surja este problema y no acepten su tarjeta Puerto Discount Card vigente, primero puede pedirles que consulten nuestro sitio web , donde se muestra su empresa y el descuento que otorgan ,para que estén al tanto, si quieren pueden consultarlo con el gerente o supervisor para obtener ayuda. si esto no resuelve el problema, no se preocupe ayúdenos haciendo estos tres pasos :
*Tome una foto del recibo.
*Pregunte el nombre de la persona que no le otorgo el descuento.
*Envíenos esta información vía Whatsapp +52 998 4879029 , o si prefiere correo a contacto@puerto.shop.
De esta forma nosotros podamos organizar el reembolso de la cantidad que debería haber ahorrado.